Conditions générales d’utilisation
Une assistance informatique claire et humaine, disponible dans toute la France.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation régissent la consultation du site nettoyagepc.fr et l’envoi de demandes de rendez-vous. L’utilisation du site n’emporte pas automatiquement commande ou paiement d’une intervention.
2. Accès et disponibilité
Le site est accessible sous réserve de disponibilité technique. L’éditeur peut le maintenir, le sécuriser et en modifier les fonctionnalités. Les horaires annoncés 7j/7 signifient une possibilité de rendez-vous sous réserve de confirmation, et non une assistance immédiate garantie à toute heure.
3. Formulaires et engagements
L’utilisateur s’engage à fournir des coordonnées exactes, à ne pas transmettre de mots de passe, numéros de carte ou données confidentielles dans le formulaire, et à ne pas tenter de perturber le site. Une demande de rendez-vous constitue une demande de contact : le créneau n’est confirmé que par le prestataire.
4. Sécurité de la prise en main
La connexion à distance ne doit intervenir qu’après vérification de l’identité du prestataire, accord du client et explication de l’objet de la session. Le client peut mettre fin à l’accès distant. Il ne doit jamais communiquer ses codes bancaires ou mots de passe confidentiels. Le téléchargement d’AnyDesk s’effectue depuis le site officiel de son éditeur.
5. Contenu et liens externes
Les contenus sont informatifs et ne remplacent pas un diagnostic individuel. Les sites de tiers, dont AnyDesk et Stripe, restent soumis à leurs propres conditions.
6. Données et droits
La gestion des données est expliquée dans notre politique de confidentialité. Les prestations payantes sont régies par nos conditions générales de vente.